Sute de turiști s-au săturat de tendințele moderne din hoteluri și cer o întoarcere la simplitate. Un sondaj recent arată că pernele decorative, dușurile complicate și ușile de sticlă de la baie sunt pe lista neagră a călătorilor. Aceștia vor doar curățenie și funcționalitate, nu tehnologii inutile sau design extravagant, iar strigătul lor de luptă este clar: „vrem înapoi lucrurile simple!”.
De la trendul unui singur scaun într-o cameră dublă și până la băile fără cârlige, nemulțumirile s-au adunat. „Scriem despre toate lucrurile de care hotelurile ar trebui să scape, de la tehnologia sofisticată pentru controlul luminilor (ce e în neregulă cu un simplu întrerupător?) până la trendul infernal al băilor în dormitoare. Iată strigătul de luptă către hotelurile de pretutindeni: vrem înapoi lucrurile simple”, notează publicația care a inițiat sondajul.
Pernele decorative, un cuib de microbi
Una dintre cele mai mari probleme semnalate de călători este legată de pernele decorative, considerate total neigienice. „Pernele așezate frumos pe paturi. Primul lucru pe care îl fac oaspeții noaptea este să le pună pe podea. Nu sunt spălate între sejururi. Total neigienic și dezgustător”, a spus M. Scott. Opinia este împărtășită și de alți turiști. „Știe cineva de ce pun perne pe pat? Presupun că o fac doar pentru că toți ceilalți o fac”, a comentat Karen Warren.
Unii administratori de unități de cazare, precum Carole Lynch, care deține un Airbnb, susțin că respectă normele de igienă. „Spălăm cuverturile după fiecare oaspete. Dar nu avem perne decorative”, a precizat ea. Dorința generală a fost însă sintetizată de David Barry: „Eliminați pernele de pe pat, cuverturile de pat de igienă îndoielnică și perdelele de duș care nu sunt schimbate după fiecare rezervare. Curățenia și liniștea sunt prioritățile mele”.
Confortul de bază, o misiune imposibilă?
Dincolo de decorațiuni, turiștii se plâng de lipsuri elementare, precum mobilierul insuficient. Jean Hawkins a remarcat o problemă frecventă: „De ce avem doar un scaun într-o cameră pentru două persoane?”. Unii oaspeți au găsit soluții. „Am început să cerem un al doilea scaun confortabil la recepție. De obicei funcționează, deși ne privesc surprinși”, a povestit Marian Brebner.
La fel de problematic este și capitolul depozitării. Lipsa sertarelor sau a dulapurilor îi forțează pe turiști să trăiască direct din bagaje. „Dacă stai o săptămână, trebuie să folosești valiza pe post de dulap”, a subliniat Louise Shalev. Robert Burgess a completat: „Tendința modernă pare să fie lipsa spațiului suficient pentru sertare. Trebuie să ne putem organiza hainele în sertare, nu să răscolim prin valiză”.
Băile moderne, un coșmar practic
Baia a fost un alt subiect care a încins spiritele în rândul călătorilor. Ușile de sticlă, fie ele și mate, elimină orice urmă de intimitate și sunt considerate o alegere de design nepotrivită. „Am stat recent într-un hotel frumos care avea o cabină de toaletă cu o ușă oscilantă din sticlă. Mă întreb cine sunt oaspeții care preferă bizareria în locul practicului?”, a povestit Marylyn Kerby.
Alți turiști au cerințe și mai simple, dar la fel de importante pentru confort. Un detaliu aparent minor, precum o balama care scârțâie, poate strica sejurul. „Vă rog să vă asigurați că ușa băii este bine unsă”, a cerut Stephen Davies.
Tehnologia care mai mult încurcă
O altă plângere comună este legată de luminile ambientale care nu se pot stinge complet pe timpul nopții. „LED-urile de pe televizoare, telecomenzi sau telefoane luminează întreaga cameră”, a spus P Hewitt. George North a venit și cu o soluție practică pentru această problemă: „Întotdeauna am o mică rolă de bandă adezivă în bagaj pentru astfel de situații”.
Tehnologia în sine este adesea o bătaie de cap. Televizoarele de mari dimensiuni sunt considerate inutile de mulți. „Ce rar folosesc este televizorul. A devenit din ce în ce mai mare, iar eu, ca mulți alții, nici nu mă uit la TV în vacanță”, a declarat Zoe Hill. Chiar și atunci când este folosit, experiența poate fi frustrantă, după cum a adăugat Marylyn Kerby: „Ai nevoie de abilități de gamer pentru a închide ecranul TV și muzica de fundal este și mai enervant”.
Dorințe simple, ignorate de hotelieri
În ciuda listei lungi de nemulțumiri, cererile turiștilor sunt, de fapt, modeste și se rezumă la funcționalitate și confort de bază. De la paturi practice și băi bine echipate, până la mici facilități care fac diferența, schimbările sugerate ar putea transforma radical experiența oaspeților. Peter Jones a punctat poate cel mai bine o frustrare comună multor călători: „Lipsa unui fierbător este cel mai mare neajuns pentru mine.”
