Brandul de modă online Cider, evaluat la peste 1 miliard de dolari, a inaugurat primul său magazin fizic permanent. Noul spațiu comercial este situat în Los Angeles, orașul natal al companiei, și se întinde pe o suprafață de aproape 750 de metri pătrați.
Această mișcare marchează o investiție majoră pentru compania susținută de finanțări de peste 130 de milioane de dolari. Deschiderea magazinului din centrul comercial Farmer’s Market vine după ani de teste și magazine pop-up temporare organizate în orașe precum New York și Seul.
O experiență online transpusă în offline
Compania a replicat în spațiul fizic una dintre cele mai populare funcții ale site-ului său, folosită de peste 50% dintre clienți. Magazinul este organizat pe secțiuni distincte care reprezintă diferite stări de spirit, precum „Jucăuș” sau „Elegant”, fiecare fiind diferențiată prin culori și decor specific. Această abordare reflectă strategia digitală a mărcii.
„În ultimii ani, ne-am concentrat cu adevărat pe prezența noastră digitală, prin creșterea comunității noastre de pe Discord și extinderea rețelei de influenceri. Retailul este o extensie naturală a ceea ce am construit online”, a declarat Fenco Lin, co-fondatorul Cider.
Context economic și cifre de creștere
Alegerea momentului pentru deschidere nu este întâmplătoare, având în vedere că brandurile cu prețuri accesibile câștigă teren într-o perioadă de presiune economică. Indicele de Încredere a Consumatorului al Universității din Michigan a atins recent pragul de 47,6, cel mai scăzut nivel din istoria sa de 74 de ani. Cider oferă accesorii sub 10 dolari și rochii în jurul a 100 de dolari.
Expansiunea se bazează pe o creștere spectaculoasă. Veniturile companiei s-au multiplicat de 7 ori în ultimii cinci ani, aplicația mobilă a fost descărcată de 50 de milioane de ori, iar contul de Instagram se apropie de 6 milioane de urmăritori. Compania plănuiește să mai deschidă încă două locații în Los Angeles până la finalul anului.
Competitorii au făcut deja pasul spre retailul fizic
Cider nu este singurul brand online care a decis să investească în magazine fizice. Competitorul său direct, Shein, a deschis primul magazin permanent la Paris la finalul anului trecut. În luna ianuarie, retailerul online Revolve a inaugurat primul său magazin permanent tot în Los Angeles.
La momentul respectiv, co-CEO-ul Revolve, Michael Mente, declara într-un comunicat de presă că „extinderea amprentei noastre fizice este atât o progresie strategică, cât și una naturală.” Tendința arată că prezența exclusiv online nu mai este suficientă pentru a susține creșterea pe termen lung.
Diferențierea într-o piață aglomerată
Pentru Fenco Lin, magazinul fizic reprezintă și o soluție la uniformizarea brandurilor de pe internet. El consideră că este din ce în ce mai dificil pentru o marcă să iasă în evidență într-o piață în care competitorii folosesc aceleași instrumente de promovare.
„Brandurile de modă DTC (direct-to-consumer) trebuie să evolueze către un model mai integrat. Digitalul este în continuare esențial pentru eficiența scalării, dar este greu să menții diferențierea online. Toate brandurile folosesc aceleași strategii cu influenceri și este mai greu să ieși în evidență”, a concluzionat Lin.
